FAQ

Hier findest du die Antworten auf die häufig gestellte Fragen

Ist der Kauf auf Rechnung möglich?

Ja, die Zahlungsart “Auf Rechnung” wird momentan direkt über uns abgewickelt.  Der maximal mögliche Bestellwert beträgt hierbei 40,00€ inkl. Versandkosten. Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage ab Erhalt der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist unter der Angabe der Rechnungsnummer an die folgende Bankverbindung zu überweisen:
Sparkasse Bamberg
IBAN: DE58 7705 0000 0302 8771 62
BIC: BYLADEM1SKB

Wieviel kostet der Versand und wie werden die Pakete versendet?

Die regulären Versandkosten betragen 5,90€ für ein Paket. Ab einem Einkaufswert von 99€ entfallen die Versandkosten – allerdings nur innerhalb Deutschlands.

Eine Abholung in der Brauerei ist gratis.

Kann ich meine Artikel an eine andere Adresse zustellen lassen?

Artikel an andere Adresse zu versenden, stellt grundsätzlich gar kein Problem dar. Dementsprechend können Liefer- und Rechnungsadressen zwar voneinander abweichen, dennoch müssen sich beide in Deutschland befinden.

Kann ich den Gutschein für die Brauerei-Besichtigung für den Einkauf im Shop einlösen?

Nein, die Gutscheine für die Brauerei-Besichtigung sind ausschließlich für die vorgesehenen Führungen gültig. 

Warum kann ich meinen Gutscheincode nicht einlösen?

Solltest du den Gutscheincode nicht einlösen können, wende dich bitte direkt an uns. Wir werden den Gutscheincode überprüfen und dir eine passende Lösung anbieten.

Ist die Bezahlung über die Website sicher?

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten äußerst ernst, deshalb nutzen wir diverse Verschlüsselungssysteme, die den Bezahlungsvorgang als sicher gestalten. Die Brauerei Drei Kronen Memmelsdorf GmbH stellt sicher, dass deine Daten ausschließlich für den von dir gewünschten Zweck genutzt werden. Wenn du im Online- Shop brauerei-franken.de bezahlst, verbindet sich dein Webbrowser über SSL („Secure Sockets Layer“) mit der Website des Zahlungsanbieters Paypal. SSL ist ein branchenübliches Protokoll zur Verschlüsselung der Zahlungsinformationen über das Internet. 

 

Was ist mit dem Flaschenpfand?

Die im Shop ausgewiesene Bier-Preise beinhalten bereits den Pfandpreis. Keine Sorge, du brauchst uns die Leergutflaschen nicht zurück schicken. Unsere Pfandflaschen kannst du in jedem gut sortierten Getränkemarkt in deiner Umgebung zurückgeben. 

Kann ich auch größere Mengen bestellen?

Selbstverständlich liefern wir auch größere Mengen. Sende uns hierzu einfach eine kurze E-Mail und du erhältst schnellstmöglich ein individuelles, unverbindliches Angebot.

Deine Frage war nicht dabei?

Dann nimm einfach Kontakt auf und wir klären es auf dem kurzen Weg.

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